Razvijamo softver po meri, povezujemo poslovne sisteme i automatizujemo zadatke koji se ponavljaju. Od porudžbina i zaliha do poziva klijenata: počinjemo od procesa koji usporava vaš tim.
Podaci za AI agente
Sajt koji jasno predstavlja opremu i usluge za industrijsku automatizaciju.
Otvorite u novom tabu
Nepovezani sistemi, prepisivanje podataka ili neodgovoreni pozivi? Pronalazimo gde posao zastaje, dogovaramo obim i razvijamo rešenje za vaš način rada.
Interni alati, B2B portali i integracije koje povezuju porudžbine, zalihe i podatke o klijentima. Razvijamo i održavamo softver za vaše svakodnevno poslovanje.
Primajte upite i kada tim ne može da se javi. Počnite od neodgovorenih poziva i jasnih sažetaka, pa po potrebi dodajte zakazivanje ili povezivanje sa sistemima.
Utvrđujemo gde AI može da smanji ponavljanje posla, a gde je dovoljna integracija. Dobijate izvodljiv plan, jasne prioritete i obuku na zadacima vašeg tima.
Pogledajte šta smo napravili, kako se koristi i kakve je rezultate donelo.
“Od početka nam je bilo važno da vidimo konkretan rezultat primene AI-ja. Zajedno sa SVS Digitalom utvrdili smo gde tim gubi najviše vremena i automatizovali što više ručnog rada. MGI DD Tools sada zaposlenima štedi 2 do 3 sata dnevno i objedinjuje više od 10 alata. Godišnji efekat iznosi 75.000 evra — rezultat koji vidimo u poslovanju, a ne samo u prezentaciji.”Pročitajte studiju slučaja
Zoran Zeljković
Osnivač, MGI Dva Dukata
Od javnog sajta do povezivanja prodavnice, zaliha i prodaje: biramo rešenje prema poslu koji treba da obavite. SVS Digital je studio iz Ljubljane i sarađuje sa klijentima u Srbiji na daljinu. Prvi razgovor služi da razumemo vaš proces, postojeće programe i očekivani rezultat.
Jasna ponuda, pregled na telefonu i jednostavno slanje upita čine osnovu poslovnog sajta. Za online prodaju dodajemo katalog, porudžbine i potrebne veze sa poslovnim sistemima. Predlog obuhvata sadržaj, razvoj i podršku, prema stvarnim potrebama firme.
Kada zaposleni kopiraju iste podatke iz jednog programa u drugi, prvo proveravamo mogućnosti povezivanja. Artikli, zalihe, kupci i porudžbine dobijaju definisan izvor i pravila prenosa. Postojeće programe zadržavamo tamo gde dobro obavljaju svoj posao.
AI recepcioner, obrada dokumenata i obuke imaju različite ciljeve. Za početak biramo jedan zadatak koji možemo da proverimo: beleženje propuštenih upita, pripremu podataka ili rad zaposlenih sa odabranim alatom. Korist merimo kroz kvalitet rezultata i vreme rada.
SVS Digital razvija softver po meri i povezuje poslovne sisteme. Pregledamo kako vaš tim obrađuje porudžbine, dokumente i upite, pa biramo koristan prvi korak: integraciju, interni alat ili AI za određeni zadatak.
Kada ste sa klijentom ili na terenu, AI recepcioner može da preuzme poziv, odgovori na osnovna pitanja i zabeleži razlog poziva. Jezik razgovora, zakazivanje i prosleđivanje poziva dogovaramo sa vama, pa sve proveravamo probnim pozivima.
Povezujemo porudžbine, zalihe, dokumente i izveštaje da zaposleni ne bi unosili iste podatke više puta. Obično počinjemo od jednog procesa i proveravamo koliko rada zaista štedi. Važne odluke i odobrenja ostaju kod vašeg tima.
Ako još niste sigurni odakle da krenete sa AI-jem, kroz konsultacije biramo primene koje odgovaraju vašoj firmi i pripremamo zaposlene za rad. Ako vam treba sajt ili portal, razrađujemo kako će kupci slati upite i kako će vaš tim dalje raditi sa njima.
Proveravamo kako ERP, CRM i online prodavnica razmenjuju podatke. API integracije mogu da povežu porudžbine, zalihe i podatke o klijentima. Kada API nije dostupan, razmatramo podržane izvoze i dogovaramo kako se otkrivaju neuspešni prenosi.
Prvo proveravamo šta vaši alati već mogu da urade. Razvoj aplikacije po meri ima smisla kada proces koji se ponavlja zahteva zajedničke podatke, posebna pravila ili tok rada koji postojeći softver ne podržava.
Ko stoji iza SVS Digitala?
Direktor (CEO)
Tehnički direktor (CTO)
Pravni poslovi i usklađenost
Recite nam koji zadatak traje predugo, koji sistemi nisu povezani ili koji pozivi ostaju neodgovoreni. U razgovoru od 30 minuta razjasnićemo problem i dogovoriti koristan sledeći korak.
Više vam odgovara mejl? uros@svs-digital.com
