Kada se isti podaci prepisuju iz mejla u Excel, iz Excela u poslovni program, pa ponovo u izveštaj, svaki korak traži vreme i novu proveru. Automatizacijom povezujemo te korake da podaci stignu tamo gde su potrebni. Počinjemo od jednog procesa, dogovaramo pravila i zajedno sa vašim timom proveravamo rezultat.
Razgovarajmo o vašem projektu01
Povezujemo zalihe dobavljača sa vašom prodavnicom ili internim programom. Dogovaramo iz kog sistema se preuzimaju podaci, koliko često se ažuriraju i šta se dešava ako podatak nedostaje ili dođe do greške. Vaš tim prati stanje bez stalnog prepisivanja.
02
Podatke o porudžbinama prenosimo između prodavnice, dobavljača i programa koje koristi vaš tim. Unapred određujemo šta ide automatski, šta zaposleni odobrava i kada se šalje obaveštenje. Posebno obrađujemo nepotpune ili neispravne podatke da ne bi nastala pogrešna porudžbina.
03
Povezujemo prijem dokumenata, obradu podataka i pripremu izveštaja. AI pomaže u tumačenju teksta, a za iznose i poslovna pravila uvodimo posebne provere. Zaposleni mogu da pregledaju rezultat i zadržavaju konačna odobrenja.
04
Upite sa sajta, iz mejlova i telefonskih razgovora prenosimo u CRM. Prodajni tim vidi ko se javio, šta mu treba i šta je dogovoreno. Lakše prati kome treba da odgovori i kada da se ponovo javi.
01
Sa timom prolazimo kroz korake, podatke, alate i izuzetke. Beležimo koliko zadatak sada traje i koji rezultat očekujete, da bismo kasnije imali osnovu za poređenje.
02
Proveravamo pristup sistemima, mogućnosti izvoza podataka i API povezivanja. Određujemo koji koraci mogu da rade po zadatim pravilima, gde je AI koristan i gde je potrebna potvrda zaposlenog.
03
Pravimo probnu automatizaciju i testiramo je na stvarnim primerima, uključujući nepotpune i pogrešne podatke. Vaš tim proverava da li rezultat odgovara onome što mu je potrebno u svakodnevnom radu.
04
Dogovaramo održavanje, praćenje rada i postupanje u slučaju greške. Upoređujemo rezultat sa početnim stanjem, pa na osnovu toga odlučujemo da li sistem treba proširiti na druge procese.
U prikazima projekata objašnjavamo početni problem, napravljeno rešenje i način procene rezultata. Navedene uštede odnose se na te projekte i pomažu da vidite šta je automatizacija tamo promenila.
Interna platforma sa više od deset alata za računovodstvene poslove koji se ponavljaju.
Pogledajte primerAžuriranje više od 2.000 proizvoda i automatsko prosleđivanje porudžbina dobavljaču.
Pogledajte primerJedan sistem za kontakt sa potencijalnim klijentima, prodaju i upravljanje vozilima.
Pogledajte primerCena zavisi od sistema koje povezujemo, kvaliteta podataka i slučajeva koje automatizacija treba da obradi. Ponuda obuhvata razvoj, potrebne alate i održavanje. Za početnu procenu opišite zadatak, programe koje koristite i koliko puta mesečno ga obavljate. Ako niste sigurni odakle da krenete, možemo da počnemo od AI konsultacija.
Ne morate da menjate sve programe odjednom. Izaberite posao koji se često ponavlja, ima poznata pravila i rezultat koji može da se proveri. To može biti prenos zaliha, unos upita u CRM ili priprema mesečnog izveštaja.
Zabeležite koliko se puta posao ponovi, ko ga obavlja i gde nastaju greške. Dobri početni kandidati imaju stabilan ulaz, jasna pravila i osobu koja može da potvrdi rezultat. Retke i veoma promenljive zadatke prvo treba bolje razumeti.
Integracija razmenjuje podatke između programa. Automatizacija pokreće dogovorene korake. AI može pomoći kada treba protumačiti tekst ili drugi nestrukturisan sadržaj. Kombinaciju biramo prema zadatku, a važne promene ostaju proverljive.
Poredimo vreme pripreme, provere i ispravki pre i nakon probnog uvođenja. U računicu ulaze razvoj, licence, potrošnja servisa i održavanje. Ušteda vremena nije automatski isto što i dodatni prihod ili manji trošak zarada.
Izaberite zadatak koji vašem timu oduzima vreme. Pogledajte mogućnosti povezivanja, korake uvođenja i primere projekata.
Kupac vidi raspoloživu robu, a vaš tim vidi gde je nastao problem.
Jedan poslovni događaj pokreće usklađene promene u povezanim sistemima.
Svaki upit ima odgovornu osobu, status i sledeći korak.
Dokument stiže sa predloženim podacima i jasno označenim poljima za proveru.
Manje vremena na sređivanju fajlova, više na proveri rezultata.
Zahtev za nabavku ima vidljiv put do odobrenja i dobavljača.
Automatizacija poslovnih procesa znači da softver preuzima dogovorene korake koji se ponavljaju — na primer, prenos podataka, obradu porudžbina, pripremu izveštaja ili slanje obaveštenja. Pravila određujemo unapred, a slučajeve koje sistem ne može pouzdano da obradi prosleđujemo vašem timu.
Klasična automatizacija radi po unapred zadatim pravilima, na primer prenosi cenu ili količinu iz jednog sistema u drugi. AI je koristan kada treba protumačiti tekst, prepoznati vrstu dokumenta ili obraditi različito napisane zahteve. Često kombinujemo oba pristupa i dogovaramo koje rezultate proverava zaposleni.
Najpre proveravamo kako vaš postojeći ERP ili CRM može da se poveže sa drugim alatima: preko API-ja, izvoza ili drugog dostupnog načina. Na osnovu toga utvrđujemo šta je izvodljivo i koja su ograničenja. Tek tada razrađujemo obim razvoja i eventualne izmene sistema.
Pre uvođenja beležimo koliko zadatak traje, koliko puta se obavlja i kakve greške nastaju. Posle probne primene upoređujemo iste podatke, uz troškove razvoja, alata i održavanja. Tako procena uštede polazi od vašeg stvarnog procesa.
Sa Urošem iz SVS Digitala prođite kroz zadatak koji želite da olakšate i programe koje već koristite. Zajedno ćemo proceniti šta prvo treba proveriti.
Zakažite konsultacije